⚖️ Conditions générales de vente (FR)
09/11/2025
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Contact : hello@ruppelbags.com
1. Généralités
En accédant à notre site ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Tous les produits sont fabriqués à la main en Italie à partir de cuir pleine fleur ou de daim véritable.
Les variations naturelles de couleur et de texture font partie du caractère authentique du cuir et ne constituent pas un défaut.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA (21%), sauf mention contraire.
4. Paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Bancontact, carte de crédit, Klarna, Apple Pay, PayPal, KBC, Belfius.
Les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify Payments / Mollie.
5. Livraison
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Belgique : 1 à 4 jours ouvrables
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Union européenne : 3 à 7 jours ouvrables
Pour plus d’informations, consultez notre politique d’expédition.
6. Retours et remboursements
Vous pouvez retourner votre article dans un délai de 30 jours à compter de la réception.
Seuls les articles non utilisés et non endommagés seront acceptés.
Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
7. Garantie
Notre garantie couvre les défauts de fabrication pendant une période de 3 mois après l’achat.
L’usure normale, les dommages dus à une mauvaise utilisation ou au contact de l’eau ne sont pas couverts.
8. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images, logos et designs sont la propriété de Koal Group BV.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Dendermonde (Belgique).
10. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous écrire à :
📩 hello@ruppelbags.com