📦 VERZENDBELEID – Ruppel Bags
Laatste update: 09/11/2025
1. Verzending & levertijd
Wij verzenden alle bestellingen vanuit België via Bpost, PostNL of een gelijkwaardige koerierdienst.
Bestellingen worden normaal verzonden binnen 1–2 werkdagen na betaling.
Geschatte levertijd:
| Bestemming |
Levertijd |
Verzendkosten |
| België |
1–3 werkdagen |
€4,90 of gratis vanaf €60 |
| EU-landen |
2–5 werkdagen |
€9,90 of gratis vanaf €60 |
Alle levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken tijdens piekperiodes (feestdagen, solden, stakingen, enz.).
2. Gratis verzending
✅ Gratis verzending vanaf €60 (na aftrek van kortingen).
❗ Voor orders onder €60 worden de standaard verzendkosten automatisch berekend bij checkout.
3. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace-link per e-mail.
Controleer ook je spamfolder als je geen mail ontvangt.
4. Verkeerd adres of gemiste levering
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Indien een pakket retour komt door een foutief adres of niet-afhalen op een afhaalpunt, kunnen herverzendkosten worden aangerekend.
5. Verzending buiten de EU
Op dit moment verzenden wij alleen binnen de EU.
Wil je toch bestellen buiten de EU? Neem contact op via hello@ruppelbags.com.
6. Beschadigde of verloren pakketten
Indien je pakket zichtbaar beschadigd aankomt, maak onmiddellijk foto’s van de verpakking én het product en neem binnen 48 uur contact met ons op.
Wij nemen dan contact op met de vervoerder en zorgen voor een passende oplossing
(vervanging, herstel of terugbetaling).
7. Contact
Ruppel Bags – eigendom van Koal Group BV
Broekstraat 45, 9150 Beveren (BE)
E-mail: hello@ruppelbags.com
BTW-nummer: BE0536965571