Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN — RUPPEL BAGS

Laatste update: 09/11/2025

Ruppel Bags is een handelsnaam van Koal Group BV, met maatschappelijke zetel te
Broekstraat 45, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, België, BTW-nummer BE0536.965.571.
E-mail: hello@ruppelbags.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling geplaatst via de webshop www.ruppelbags.com.


ALGEMENE VOORWAARDEN — RUPPEL BAGS

Laatste update: 09/11/2025

Ruppel Bags is een handelsnaam van Koal Group BV, met maatschappelijke zetel te
Broekstraat 45, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, België, BTW-nummer BE0536.965.571.
E-mail: hello@ruppelbags.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling geplaatst via de webshop www.ruppelbags.com.

1. Definities

  • Onderneming: Ruppel Bags / Koal Group BV

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop

  • Consument: iedere klant die als particulier koopt, niet voor professionele doeleinden

  • Producten: handtassen en accessoires zoals weergegeven in de webshop


2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Ruppel Bags en de klant.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.


3. Aanbod & productinformatie

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleuren kunnen variëren door scherminstellingen. Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt.


4. Bestelling & betaling

De bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
Wij aanvaarden o.a.: Bancontact, kredietkaart, Apple Pay, Klarna, PayPal en andere betaalmethoden weergegeven bij checkout.


5. Prijzen & BTW

Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief 21% BTW.
Verzendkosten worden apart weergegeven bij checkout, tenzij anders vermeld (bv. gratis verzending boven €60).


6. Levering & verzending

Wij verzenden vanuit België naar België en de EU.
• Leveringstermijn: 1–4 werkdagen (indicatief, geen bindende garantie)
• Bestellingen > €60: gratis verzending
• Verzending gebeurt via Bpost met Track & Trace

Ruppel Bags is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, stakingen of douanecontroles.


7. Herroepingsrecht & retour

Consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Volledige voorwaarden staan in ons Retour- & Terugbetalingsbeleid (apart document).
Retouren zijn gratis binnen België en de EU, mits geregistreerd via ons retourportaal.


8. Garantie

Onze producten worden geleverd met 3 maanden garantie op fabricagefouten.
De garantie geldt niet bij:

  • slijtage door normaal gebruik

  • schade door verkeerd of intensief gebruik

  • contact met water, olie, chemicaliën of onjuist onderhoud

Voor leer en suède gelden specifieke onderhoudsadviezen (zie productkaart).


9. Aansprakelijkheid

Ruppel Bags kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van voordelen. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van de bestelling.


10. Intellectuele eigendom

Alle foto’s, teksten, ontwerpen, logo’s en merknamen op deze website zijn eigendom van Koal Group BV en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.


11. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Dendermonde, behoudens dwingende consumentenwetgeving (waarbij de consument ook naar zijn woonplaatsmagistratuur mag stappen).


12. Contact

Vragen over deze voorwaarden?
📩 hello@ruppelbags.com
Ruppel Bags / Koal Group BV
Broekstraat 45, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, België